再看微信自身的图谱:
毫无疑问,拥有全量的人,以及人与人之间的连接,是微信区别于所有其他 APP 的特性,也是微信最早达成的护城河。前面提到人、内容、和服务,“人”这一步,微信同时做到了拥有和连接。
内容是微信精心构建的另一笔财富。微信公众号创造了一个基于文章的奇迹,朋友圈诞生了无数的社交内容。同时作为分享渠道,巨量外部内容进入微信体系内流转,使微信成为一个信息黑洞。“内容”层面,微信无法全部拥有但仍然极为出色,连接则是依旧强悍。
小程序出现之前,微信已做过很多服务。比如支付,财付通办不到的事微信支付似乎手到擒来;比如服务号,与医疗、商业、教育等行业的渗透已屡有建树。但总归隔了一层纱,谈不上拥有,连接也磕磕绊绊。服务是微信做了很多努力,一直没有真正拿下的维度。
换个视角看,小程序并不是 2017 年才诞生的。早期的摇一摇、漂流瓶、附近的人等等功能,本质上就是微信官方的小程序。小程序的全面开放,极大延伸了微信服务的范畴。现状是,众人拾柴,小程序补足了微信最欠缺的服务能力。
再回头看,腾讯投资滴滴、美团、京东、摩拜,当然不是大撒币。既然铁了心做连接器,在所有超级 APP 都是割据一方的情况下,如果不能“拥有”,失去了可供连接的对象,就会是一个特别头疼的问题。
随着小程序日渐丰满,微信将补全最大一块拼图,真正拥有几近全量的人、内容和服务,去连接这些城池内的一切。
3、不容忽视的搜索
相较而言,在未来的微信生态中,搜索是一件更大的事,小程序还不够大。原因很简单,搜索可以真正去承载“连接”的使命,小程序能做的只是具体功能和服务,以及部分连接。
完成人、内容、服务的拥有和连接,积攒海量数据之后,如何让用户有效地使用这些数据?一类是被动使用,如被推送、被分享;另一类是主动使用,如固定入口、搜索。
其中,被动使用已经无处不在,人们从朋友圈、好友分享、机器推荐等处得来的信息,无一例外都是被动接收。二维码表面上是主动扫描,实际上依然是收取别人发来的信息,它需要事先被传播才能抵达用户,而不是被寻找;小程序码同理。
搜索是稀缺的主动动作。
事实上,尽管从不显山露水,微信搜索一直在进化。现在,微信搜索框能够支持搜索音乐、朋友圈、公众号、文章、视频、小程序、小说、表情、百科、问答、商品等十余种结果,加上 IM 部分的好友和聊天记录搜索等,可以满足绝大多数搜索需求。
关于这个问题,所能展开的思考和应用会非常不同。9月时,见实和高榕资本创始合伙人高翔曾有过一次深度沟通(投出拼多多之后,高榕资本说小程序还有一波更大爆发),在对话中,高翔这样判断:
至于小程序本身会带来什么新应用,要从小程序会有哪些其他不一样的功能去看。今天有一个特别有意思的地方:如果将小程序对标APP的话,其实微信有APP的所有数据,但是苹果并不拥有APP的数据,或者说他没有去拿。这有什么不同呢?
这会带来应用内搜索的机会,如在苹果很难搜索一张机票,要用携程、南航等APP去搜。但是在小程序搜索机票就可以直接做到小程序里面的数据,如南航、东航、携程小程序内的机票信息。这是很有意思的事情,包括电影票等,你拿到的可能就是猫眼的价格,但可以在微信上直接购买。所以,小程序更有意思的事情是他有别人过去没法实现的功能。